Les secrets de la gestion des conflits

La méthode Gagnant/Gagnant

  

La réussite professionnelle dépend inévitablement de la capacité à gérer les conflits auxquels nous devons tous faire face à un moment ou un autre au travail. L’approche « gagnant-gagnant » est souvent souhaitable, mais comment y parvenir concrètement? Dans cette session, nous vous apprendrons les 6 étapes pour parvenir à un accord.


Certains éléments présentés:

  • Les meilleures pratiques
  • Types de conflits
  • Comment aller à la source
  • Perceptions
  • Trucs et pièges
  • 5 stratégies
  • 6 étapes pour une collaboration: gagnant/gagnat
  • Discussions et des activités
  • Plan d'action
  • Boîte à outils

 

Approche:

  • Dynamique et humouristique
  • Motivante et inspirante
  • Interactive
  • Videos
  • Meilleures pratiques
  • Trucs et astuces
  • Activités pratiques

 

Valeur ajoutée:

  • Concret et pratique
  • Développé et animé par des psychologues d'affaires
  • Cas réels
  • Changement de comportements rapides