Les secrets de la gestion des conflits
La méthode Gagnant/Gagnant
La réussite professionnelle dépend inévitablement de la capacité à gérer les conflits auxquels nous devons tous faire face à un moment ou un autre au travail. L’approche « gagnant-gagnant » est souvent souhaitable, mais comment y parvenir concrètement? Dans cette session, nous vous apprendrons les 6 étapes pour parvenir à un accord.
Certains éléments présentés:
- Les meilleures pratiques
- Types de conflits
- Comment aller à la source
- Perceptions
- Trucs et astuces
- 5 stratégies
- 6 étapes pour une collaboration: gagnant/gagnant
- Discussions et activités
- Plan d'action
- Boîte à outils
Approche:
- Dynamique et humoristique
- Motivante et inspirante
- Interactive
- Vidéos
- Meilleures pratiques
- Trucs et astuces
- Activités pratiques
Valeur ajoutée:
- Concret et pratique
- Développé et animé par des experts en psychologie d'affaires ou coach certifiés
- Cas réels
- Changement de comportements rapides
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