24 sessions disponibles
1. DISC - Quelle est votre couleur?
2. Bâtir des équipes performantes
4. Motivation, reconnaissance et rétention
5. Optimisation de la performance et obtention de résultats
6. Un leadership inspirant par l'engagement et la mobilisation des employés
7. Développement des employés par la délégation
8. Les principes d'un coaching efficace
9. L'art du feedback et des conversations difficiles
10. Gestion du changement et de la résistance
12. Les secrets de la gestion des conflits
14. Gestion du temps, des priorités et de l'énergie
15. La gestion de l'énergie et du stress
16. Gestion des équipes intergénérationnelles
17. Diversité culturelle au travail
18. Gestion et animation de réunions productives
19. L'intelligence émotionnelle
21. Créativité et résolution de problèmes
22. Sélection et techniques d'entrevue
23. Du service à la clientèle à l'expérience client
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