24. juillet 2024

Un client heureux peut devenir votre meilleur ambassadeur (la même idée s'applique d'ailleurs à des employés heureux) !

18. juin 2024

La méthode des six chapeaux encourage la réflexion et la communication parallèles au sein d'un groupe. Elle réduit les conflits en permettant à l'équipe de se concentrer sur un seul aspect d'une situation ou d'un problème à la fois.

21. mai 2024

Trois étapes pour mettre à jour vos objectifs et prendre du temps pour vous.