Communication efficace
C’est si simple!
Ces jours-ci, avec notre rythme rapide et une surcharge de communication, les bonnes aptitudes à la communication sont un « must ». Cette session vous permet de revoir les principes gagnants liés à la communication à fort impact et à une bonne écoute.
Certains éléments présentés:
Ø Styles de communication
Ø PRINCIPES GAGNANTS :
§ Être clair
§ Écoute efficace
§ Avoir de l’impact
Ø Simulation
Ø Techniques de l’entonnoir
Ø Les 3 « R »
Ø Le non-verbal
Ø Connaître son auditoire
Ø Choisir le bon moyen
Ø Trucs et astuces pour courriels
Ø Bien utiliser la boîte vocale
Ø Plan d'action
Ø Boîte à outils
Approche:
- Dynamique et humouristique
- Motivante et inspirante
- Interactive
- Videos
- Meilleures pratiques
- Trucs et astuces
- Activités pratiques
Valeur ajoutée:
- Concret et pratique
- Développé et animé par des psychologues d'affaires
- Cas réels
- Changement de comportements rapides
KCC - PSYCHOLOGIE POSITIVE ORGANISATIONNELLE/
POSITIVE BUSINESS PSYCHOLOGY
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